Esta Política de Privacidade descreve como a Lu Sapatilhas LTDA. coleta, usa, compartilha e protege seus Dados Pessoais ao interagir com nossa loja online ou outros canais de comunicação.
Data da última atualização: 19/07/2026.
A Lu Sapatilhas LTDA., pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av Edward Fru Fru Marciano da Sila 562 Jd-São Guilherme , Sorocaba-SP, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 33.758.515/0001-04, leva sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários ("Usuários" ou "você") do site www.lusapatilhas.com.br e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado por nós (aqui designados, simplesmente, "Loja").
Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") tem como objetivo informar sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e nas mensagens que trocamos com você ("Comunicação"). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.
Ao acessar a Loja, enviar Comunicações ou fornecer qualquer tipo de Dado Pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui previstos nesta Política de Privacidade, que descreve as finalidades e formas de tratamento de seus Dados Pessoais que você disponibiliza na Loja.
Esta Política de Privacidade oferece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, das escolhas que você pode fazer e dos direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se tiver qualquer dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: sac.lusapatilhas@outlook.com.
Importante: Esta Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
1. Definições
Para os fins desta Política de Privacidade, os termos abaixo possuem os seguintes significados:
- Dados Pessoais: Qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como, por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.
- Dados Pessoais Sensíveis: Qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
- Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não.
-
Leis de Proteção de Dados: Todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Uso de Dados Pessoais
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência.
- Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja.
- Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você.
- Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse.
- Personalizar sua experiência de uso da Loja.
- Personalizar o envio de publicidades para você.
- Entrar em contato por telefone, SMS ou e-mail para comunicações comerciais.
Além disso, os Dados Pessoais também podem ser utilizados para:
- Cumprir as Leis de Proteção de Dados.
- Atender a exigências judiciais.
- Cumprir decisões de autoridades competentes.
- Proteger nossas operações.
- Proteger direitos, privacidade e segurança.
- Detectar e prevenir fraude.
- Limitar danos e prejuízos.
- Outros usos permitidos por lei.
- Aplicar nossos Termos e Condições de Uso.
Atenção: A plataforma não se destina a pessoas com menos de 18 anos.
3. Não Fornecimento de Dados Pessoais
Você não é obrigado a compartilhar Dados Pessoais. No entanto, sem esses dados algumas funcionalidades da Loja poderão não estar disponíveis, incluindo compra de produtos e entrega.
4. Dados Coletados
Algumas funcionalidades da Loja podem depender de cadastro e envio de dados pessoais.
Podemos coletar:
- Dados de Contato: Nome, telefone, cidade, estado e e-mail.
- Informações enviadas por você: dúvidas, sugestões, reclamações e mensagens enviadas por formulários.
Durante a navegação também podemos coletar:
- Dados de localização.
- Preferências e interesses.
- Dados de navegação e comportamento no site.
- Informações sobre dispositivo e navegador.
- Dados anônimos ou agregados para análise de uso.
Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Podemos compartilhar dados com:
- Prestadores de serviços e parceiros comerciais.
- Empresas que auxiliam na operação da Loja.
- Terceiros envolvidos em reorganização societária.
6. Transferências Internacionais de Dados
Dados poderão ser transferidos para servidores ou parceiros localizados em outros países, respeitando esta Política de Privacidade.
7. Coleta Automática de Dados
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação.
Essas tecnologias podem coletar informações como:
- Tipo de navegador.
- Tempo de permanência no site.
- Páginas visitadas.
- Preferências de navegação.
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.
8. Direitos do Usuário
Você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de tratamento de dados.
- Acesso aos seus dados pessoais.
- Correção de dados incompletos.
- Anonimização ou exclusão de dados.
- Portabilidade de dados.
- Eliminação de dados tratados com consentimento.
- Informação sobre compartilhamento de dados.
- Informação sobre a possibilidade de negar consentimento.
- Revogação do consentimento.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, embora nenhum sistema seja totalmente seguro.
10. Links para Outros Sites
A Loja pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites.
11. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão atualizada será publicada na Loja com nova data de revisão.
12. Responsável pelo Tratamento de Dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail: